伝統 八女福島仏壇 「宮原仏壇店」 福岡県八女市
丁寧な説明、アフターサービスは万全、価格も明朗、
つまり親切な仏壇店が”いい仏壇店”
お客様の聞いたことに対して納得のいくまで答えてくれる店ですか?
自分達の扱っている商品に自信と誇りを持っているなら、当然商品に対する知識は豊富なはずですから、お客さまの質問には誠意を持って答えてくれるはずです。また、ご家族のどなたかが亡くなった場合には四十九日や百ヶ日、あるいは新盆などの仏事をとりおこなわなくてはなりません。ところが、これらの仏事をどのように準備し、何を揃え、誰をお招きすればよいのかなど、わからないことも多いはずです。良い仏壇店は商品のことだけではなく、それらについての良きアドバイザーになってくれる店です。
きちんとした表示
お仏壇の価値を見極めるのに、お客さまにとって手助けとなるのが、お仏壇の仕様をあらわす表示があります。どのような塗料・金箔・素材で仕上げたお仏壇なのか?信頼できるお仏壇店ならば、お客様に対してまぎらわしい表示をする理由がありません。分かり易く、きちんとした表示、また説明をして頂けるお仏壇店を選ばれれば、安心でしょう。
アフターサービスは充実していますか?
万が一の場合の保証はもちろん。お仏壇の祀りのしかたについてわからないことがある時、仏具を買い足したい時などにも相談に応じてくれる店でなければ困ります。
自転車の販売店などに較べると、仏壇店の中にはあまりアフターサービスに熱心でないところもあるようですが、これには理由があります。自動車は5〜6年くらいで買い換える場合が多いので、アフターサービスを通じてお客さまとお付き合いを続けていれば、5〜6年後くらいにはまた販売できるので熱心にアフターサービスを行う店が多いのです。
しかし、お仏壇は一度購入したら30〜50年使い続けるものです。
ほとんどの人にとっては一生に一度の買い物です。ですから、同じお客さまに、またお仏壇を購入していただける可能性は極めて低いため、仏壇店の中にはアフターサービスを行わないところも出てきてしまうのです。
でも、それは間違いです。お仏壇は供養のための大切な道具として、心のより所として購入していただけることをありがたく思い、そのためのお役に立たなければならないのです。
明朗な販売価格
そして、最も重要な点は、曖昧な売価表示でお客さまを惑わしていないか、ということです。
いくつかの仏壇店を回ったことのある方ならお気付きかもしれませんが、仏壇店には大幅な値引き表示をしているところが多く、中には5割引、極端な例では8割引というものも見掛けることがあります。
ちょっと変だと思いませんか。年に何回かだけ特別に大幅に割り引くならまだ話はわかりますが、いつでも5割引を表示しているような店は疑ってかかる必要があるのではないでしょうか。仏壇店も商売ですから仕入れ値よりも安い価格で売るはずもなく、当然利益を出しているのです。
5割引でも利益の出るお仏壇の基値を考えていただければ、どのくらいの価値のお仏壇かお分かり頂けると思います。それでは、お仏壇の定価とは何でしょうか?答えは簡単。そもそもお仏壇の仕様には、共通の定められた価格がないのです。定価という名の付加価値はその店で勝手につけることができるのです。なぜそんなことがまかり通るかといえば、第一にお仏壇の価値の見極めが一般の人にはつきにくということがあります。お仏壇を見て、それがどの程度の値段のものなのか、わかる人はまずいません。仏壇店の店員が仮に100万円と言えばそれを信じるしかありません。
しかし、ほとんどの場合は大幅に値引いてサービスをしているように勘違いさせているだけなのです。こういう店は信頼できる店とは言えないのではないでしょうか。
さて、いかがでしょうか?信頼できる仏壇店の見極めかたはこれで間違いないと思います。あとは、ご自身でいくつかの仏壇店を回って比較していただくより他にありません。そしてご自身で判断されるのが一番でしょう。
おねがい
最後に一つだけお願いがあります。
できれば私どもの店にも足を運んでいただきたいのです。
もちろん購入するかどうかは関係ありません。
いくつかの店の一つとして比較の対象に加えていただきたいのです。
私どもは、きっと満足いただけるサービス・商品を
提供できると考えております。
皆さまのご来店を心よりお待ち申し上げております。
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